1)遵守国家“三包”政策,贵金属商品,无质量问题,一律不退不换。
2)本店概不受理签收后的任何质量问题售后。签收包裹前,请先检查货品质量完好后,再签收快递。如有问题立即联系我们处理。
3)个性化定制产品,一经成交恕不退换。
4)质量问题请及时联系客服,产品应保持原样,相关附属配件齐全。证书、发票等随货的书面材料没有填写、污染以及破损。
5)退换货时,请顾客妥善包装并选择正规快递公司,如邮寄途中发生遗失或损坏,损失风险由客户自己承担。
退换货基本条件:
对于全部商品:
外包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)
若交易已经完成,发现质量问题,请在交易完成后7天内联系我们进行退款申请。
退款时,若有发票和赠品的,买家需要将其一起退回。
不可退换货特殊说明:
·无质量问题且外包装已拆无法复原,影响二次销售。
·人为刻意损害或不可抗力导致的损坏
·商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差。
退换货费用说明:
·如果是买家原因退货,由买家自行承担退货费用
·如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费则由店铺承担
退货时可能涉及的证明:
·购货发票、单据、赠品
·权威检验机构及品牌所有者出具的鉴定报告或其他能够证明所购买商品为假货的凭证。
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